来源：21世纪经济报说念

21世纪经济报说念记者孔海丽、实习生吴佳芸 北京报说念

AI到底会不会取代软件，从而颠覆企业工作阛阓，一直是行业里颇有争议的议题。

企业既期待AI带来的成果翻新，又担忧工夫迭代与业务适配的络续难题。

本年5月，两家民众科技巨头在这个问题上采用了协作。民众企业应用与生意AI范围的领军公司SAP，与亚洲超等云基建工作商阿里巴巴晓示，将在企业云转型范围有一系列四肢。

其时，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信暗意，与SAP的协作，增强了阿里巴巴“用天下级工夫赋能民众企业的决心”。

外界也意思，“天下级企业软件+原土化超大范围云基建”组合，会是什么样的激动形势。

9月，阿里云栖大会上，两边协作有了骨子落地。SAP四款中枢云治理决策将分批落地阿里云，向中国企业提供工作。

其中，SAP BTP 业务工夫云平台已崇拜落地；SAP Cloud ERP（ERP云）、SAP IBP 集成业务筹谋云筹谋于2026年一季度上线；SAP Cloud ERP Private（ERP 独到云）则瞻望在2026年三季度推出。

以中国阛阓为开首，该协作将来筹谋膨胀至东南亚、中东和非洲等阿里业务快速增长的区域。

近日，21世纪经济报说念记者采访了SAP行业与民众化首席产物官、SAP Business Suite首席营销官Eric van Rossum，他回话了行业对“AI与软件揣测”的争议等话题。

（SAP 行业与民众化首席产物官兼 SAP Business Suite 首席营销官 Eric Van Rossum（右） 与阿里云智能集团弹性计较产物线负责东说念主，存储产物线负责东说念主吴结生（左）发布政策协作新理会。）

企业“云转型”的中枢贫乏

跟着民众数字化程度加快，云转型照旧是企业提高竞争力绕不开的路。但是，诸多行业理会与企业实施标明，转型之路并非一帆风顺，企业云转型在工夫、资本、安全等多方面齐靠近挑战。

权衡投资陈述率是其中一大关，资本管控是云转型中最浩繁且最令东说念主头痛的难题。尤其是对传统制造业、零卖业等企业来说，云转型带来的敏捷性、创新速率等收益难以在短期内用财务标的量化，导致经管层对捏续过问捏严慎作风。

而对那些坚定转型的企业来说，现存的IT钞票亦然转型说念路上的千里重职守。

比如留传系统集成难。多数中枢业务系统建造在传统架构上，它们与云原生环境不兼容。对其进行当代化重构或替换，不仅工夫难度大、周期长，而况风险高，可能导致业务中断。

组织与文化阻力亦然艰苦的挑战。

Eric在罗致21世纪经济报说念记者采访时暗意，从民众阛阓来看，企业在云转型中最大的挑战并非工夫层面，而是组织熟悉度与变革准备度。

“好多企业在永久发展过程中造成了并非十足标准化的俗例和过程，当需要短暂将统共业务过程鬈曲为标准化、过程化的体系时，就会波及文化不雅念和组织形势的深刻改造。而企业在多大程度上粗鲁罗致并推动这种改造，将顺利影响他们上云和数字化转型的速率与顺利。” Eric解释说。

具体到业务过程层面，Eric合计，企业80%摆布的标准化业务过程选择SaaS云表部署，快速产生价值。但问题在于，对于一个企业来说，还有至少20%是各异化过程，无法通过标准化决策得志。

针对这一痛点，SAP的治理决策是“ERP+ BTP”，以 ERP系统承载80%的标准化业务过程，确保成果与合规；同期用BTP业务工夫云平台，提供自动化的延展设备本事。

AI不会让软件消失

对于“AI是否会颠覆软件阛阓”这一中枢争议，Eric给出了明确不雅点，他合计，东说念主工智能确乎会对软件应用层产生长远影响，东说念主类与AI智能体协同推动业务过程照旧是既定趋势，但“软件不会消失，应用也不会消失”。

SAP的不雅点是，“AI优先，套件优先”，合计AI不会取代软件，而是强化端到端套件价值。涵盖中枢ERP系统、供应链经管、财务、体验经管等端到端全业务过程的组合，能为AI智能体提供系统化业务应用撑捏。

Eric解释说，相较于单个“最优单品”软件，端到端套件更能承受AI带来的压力，在AI期间更具竞争力。

SAP也通过“飞轮效应”进一步解说AI与软件、数据的协同逻辑。

Eric先容，这一效应体目下三个层面：“应用层”通过中枢治理决策产生多数业务数据，“数据层”将来自SAP的系统，以偏激他系统生成的非SAP数据整合到BDC（业务数据云）中，为AI提供高质料数据基础；“AI层”基于数据生成深度洞见，反哺应用层优化过程，进而生成更多数据，造成捏续增强的正向轮回。

在具体AI落地场景上，SAP中国商讨院也照旧探索出了决策。SAP大中华区工夫平台资深照管人尹海宁例如，针对企业销售订单风控难题，“AI风控哨兵系统”，销售从邮件提真金不怕火订单信息后，系统可自动判断风险级别，风控员审核时候从几颠倒钟大幅裁减，既减少坏账风险，又幸免延误商机。针对出海企业中外主数据编码各异问题，通过AI评分与数据预处理工夫，将单条主数据考证时候大幅压缩。

对于SAP与阿里巴巴阛阓拓展与业务增长开云(中国)kaiyun网页版登录入口开云体育，Eric合计，在阿里云上，有多数中国客户有民众化拓展的愿望，但还莫得运欺诈用ERP系统，而那些目下既不是SAP客户也不是阿里云客户的企业，是更大的一派阛阓。“咱们看到中国阛阓范围繁多，在云表如斯有活力的情况下，契机雄伟。”他说。